POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. PRÉAMBULE

La présente politique de confidentialité a pour objectif d'informer les utilisateurs du site https://on-officielle.com (ci-après « le Site ») des engagements pris par ON OFFICIELLE, entreprise individuelle représentée par Monsieur Kaho Eric, située 62 Rue Gallieni, 95170 Deuil-la-Barre, France, concernant la collecte, l’utilisation, la gestion et la protection des données personnelles.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679), ON OFFICIELLE s’engage à assurer la confidentialité, la sécurité et la transparence dans le traitement des données.

2. RESPONSABLE DU TRAITEMENT

ON OFFICIELLE
Représentant légal : Kaho Eric
📍 Adresse : 62 Rue Gallieni, 95170 Deuil-la-Barre, France
📧 E-mail : contact@on-officielle.com

3. DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES

Nous collectons les données personnelles suivantes :

  • Identité : prénom, nom

  • Coordonnées : adresse postale, e-mail, numéro de téléphone

  • Commandes : produits achetés, historique des commandes

  • Paiement : données traitées et cryptées par Shopify / Stripe / PayPal

  • Navigation : adresse IP, appareil utilisé, type de navigateur, pages consultées

  • Marketing : inscription à la newsletter, préférences de communication

4. FINALITÉS DU TRAITEMENT

Vos données personnelles sont utilisées pour les finalités suivantes :

  • Gérer les commandes, paiements et livraisons

  • Assurer le service client et gérer les retours

  • Envoyer des communications commerciales (avec votre consentement)

  • Améliorer la navigation, les performances et la sécurité du site

  • Prévenir la fraude et respecter les obligations légales

5. BASE LÉGALE DU TRAITEMENT

Les traitements reposent sur les bases légales suivantes :

  • Exécution du contrat : commande, livraison, service client

  • Consentement : newsletter, cookies marketing

  • Intérêt légitime : amélioration du site, prévention de fraude

  • Obligations légales : facturation, comptabilité

6. DURÉE DE CONSERVATION

  • Commandes : 6 ans (conformément à l’obligation légale)

  • Clients inactifs : 3 ans après le dernier contact

  • Marketing : jusqu’au retrait du consentement

  • Cookies : selon leur durée (voir section 9)

7. PARTAGE DES DONNÉES

Vos données ne sont jamais revendues. Elles peuvent être transmises uniquement à nos prestataires :

  • Shopify : gestion du site et hébergement

  • Stripe / PayPal : paiements sécurisés

  • Transporteurs (ex : Colissimo) : livraison

  • Cabinet comptable : obligations fiscales

Tous ces partenaires sont conformes au RGPD.

8. SÉCURITÉ DES DONNÉES

ON OFFICIELLE applique des mesures strictes pour protéger vos données personnelles :

  • Hébergement sécurisé via Shopify

  • Cryptage SSL des données

  • Accès limité aux informations personnelles

  • Sauvegardes régulières et mises à jour de sécurité

9. COOKIES ET TRACEURS

Nous utilisons des cookies pour :

  • Permettre le fonctionnement essentiel du site

  • Mesurer l’audience (Shopify, Google Analytics)

  • Proposer des publicités ciblées (Meta Pixel, Google Ads)

Une bannière de consentement apparaît lors de votre première visite. Vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser vos choix.
Vous pouvez également gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur.

10. VOS DROITS

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données

  • Droit de rectification

  • Droit à l’effacement (sous certaines conditions légales)

  • Droit à la limitation du traitement

  • Droit d’opposition (notamment pour le marketing)

  • Droit à la portabilité

📧 Pour exercer vos droits : contact@on-officielle.com
📬 Adresse postale : ON OFFICIELLE – 62 Rue Gallieni, 95170 Deuil-la-Barre, France
⏱️ Délai de réponse : 1 mois maximum

11. TRANSFERTS HORS UE

Certaines données peuvent être transférées hors Union Européenne (par exemple, Shopify – Canada / États-Unis).
Ces transferts sont encadrés par des garanties conformes au RGPD (clauses contractuelles types).

12. MODIFICATION DE LA POLITIQUE

ON OFFICIELLE se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. La dernière version est toujours disponible sur le Site.

13. CONTACT

Pour toute question concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

📧 E-mail : contact@on-officielle.com
📬 Adresse : ON OFFICIELLE – 62 Rue Gallieni, 95170 Deuil-la-Barre, France
📞 Le service client n’est pas joignable par téléphone